返金について

返金について



韓国で注文した場合、30 日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから 30 日以内であれば返品をリクエストできます。返送費用はお客様が負担してください。

返品の資格を得るには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品を開始するには、sales@starkoa.com までご連絡ください。返品が承認された場合は、返品配送ラベルと、パッケージの送付方法と送付先に関する指示をお送りします。最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

海外から部品を注文し、返金を希望する場合は、合理的なケースを要求する必要があります。

返品に関するご質問は、sales@starkoa.com までいつでもお問い合わせください。



損害と問題
受領時に注文を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しいものにすることができるように、すぐにご連絡ください。



例外・返品不可・理由
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたアイテムなど）、パーソナルケア製品（美容製品など）など、特定の種類のアイテムは返品できません.また、危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けておりません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。



お客様のミスで品番を間違えてご注文された場合は、ご返金できません。

申し訳ありませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。



取引所
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、新しい商品を別途購入することです。



払い戻し
返品を受け取って検査したら、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジット カード会社が払い戻しを処理して送信するのにも時間がかかる場合があることを覚えておいてください。



誠に恐れ入りますが、他に理由が無い場合の返金は致しかねます。