退款政策

退款政策



如果您在韩国订购,我们有 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后有 30 天的时间申请退货。您应该支付退货运费。

要获得退货资格,您的物品必须与您收到时的状态相同,未磨损或未使用,带有标签,并且处于原始包装中。您还需要收据或购买证明。

要开始退货,您可以通过 sales@starkoa.com 联系我们。如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及有关如何以及将包裹寄往何处的说明。不接受未事先申请退货而退回给我们的物品。

如果您从国外订购了零件并希望退款,您应该提出合理的理由。

如有任何退货问题,您可以随时通过 sales@starkoa.com 联系我们。



损害和问题
请在收货时检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并改正。



例外/不可退货的物品/原因
某些类型的物品不能退货,例如易腐烂的物品(例如食物、鲜花或植物)、定制产品(例如特殊订单或个性化物品)和个人护理用品(例如美容产品)。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请联系我们。



如果您因错误订购了错误的部件号,则无法退款。

很遗憾,我们不接受特价商品或礼品卡的退货。



交易所
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品,一旦退货被接受,请单独购买新物品。



退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您,并告知您退款是否获得批准。如果获得批准,系统会自动按照您原来的付款方式向您退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。



如果没有其他原因,只是一个简单的想法改变,我们恐怕无法退还费用。